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RGPD

Politique de confidentialité RGPD – Site e‑commerce Argicru

  1. Éditeur du site et responsable de traitement

 

Éditeur du site :

Raison sociale : SARL ARG (Argicru)

Siège social : 9 Rue de Penthièvre, Z.A de Nazareth, 22130 Plancoët, France

SIREN : 797 709 409

Inscrit au RCS de St Malo : 797709409

N° de TVA intracommunautaire : FR1479709409

Forme juridique : SARL

Capital social : 50 000 €

Responsable de traitement : Philippe JOSSE

 

Adresse de contact du responsable de traitement :

 

Email : contact@argicru‑france.com

Téléphone : 06 07 09 87 84

Adresse postale : 9 Rue de Penthièvre, Z.A de Nazareth, 22130 Plancoët, France

 

  1. Objet de la politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Argicru collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs lors de leur navigation sur le site https://argicru‑france.com/ et de la conclusion de commandes en ligne.

 

Elle s’applique à l’ensemble du parcours d’achat :

navigation,

création de compte client,

passation de commande,

paiement,

livraison,

éventuelles communications marketing.

 

  1. Données collectées et finalités

 

3.1 Données collectées lors de la commande

Lors de la commande de caves à vin Argicru, le site recueille :

 

identité : nom, prénom,

coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e‑mail,

informations de livraison et de facturation,

éventuelles options de personnalisation du produit.






Finalité :

exécution du contrat de vente,

préparation et suivi de la livraison,

émission de facture,

service après‑vente et gestion des réclamations,

éventuelles communications marketing.

 

3.2 Données de paiement

 

Dans le cadre du paiement des produits, le site enregistre :

données financières liées au compte bancaire ou à la carte de crédit du client,

transaction bancaire (ID de transaction, date, montant).

 

Finalité :

sécurisation du paiement,

traitement des incidents (refus, fraude, litige).

Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement Axepta BNP Paribas et non stockées en clair sur le site WooCommerce.

 

3.3 Cookies et traceurs (navigation)

 

Le site utilise des cookies et traceurs pour :

assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, identification),

améliorer la sécurité (protection contre les fraudes),

analyser l’audience (statistiques, trafic) sous réserve de votre consentement.

Les règles d’utilisation des cookies figurent dans une politique des cookies accessible sur le site.

 

  1. Bases légales du traitement

 

Les données sont traitées sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : données nécessaires à la commande, la livraison, la facturation et le SAV.

Obligations légales : conservation des données comptables, facturation et archives.

Consentement : pour l’envoi de newsletter ou toute communication marketing lorsque le client coche explicitement une case d’abonnement.

 

  1. Destinataires des données

 

Les données sont transmises ou accessibles :

 

Le Vendeur (Argicru) : gestion commerciale, facturation, livraison.

Prestataires de transport : pour la livraison des produits.

Prestataire de paiement : Axepta BNP Paribas, pour la sécurisation et le traitement des transactions.

Hébergeur : OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), pour l’hébergement du site et de la base de données.

Éventuels prestataires techniques (maintenance, support) nécessitant un accès limité aux données.

 

  1. Durée de conservation des données

 

Données de commande : 5 ans, pour couvrir la prescription de la responsabilité civile contractuelle.

Données de paiement : uniquement le temps de traitement de la transaction (stockées de manière sécurisée par Axepta BNP Paribas).

 

Données de navigation (cookies) :

cookies techniques : durée de la session ou de la navigation,

cookies analytiques : durée maximale de 13 mois, renouvelés uniquement avec consentement.

 

  1. Sécurité et confidentialité

 

Argicru met en œuvre :

HTTPS,

réglementation des accès internes,

sauvegardes et mise à jour de WooCommerce.

 

  1. Droits des personnes concernées

 

Vous disposez des droits suivants (RGPD) :

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

 

Vous pouvez exercer ces droits :

par courrier au siège d’Argicru,

ou par email à l’adresse de contact du responsable de traitement.

 

Le responsable s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois. Si le traitement est refusé, la décision est motivée.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

 

  1. Newsletter et communications marketing

 

Le client peut s’inscrire à la newsletter via une case à cocher explicite.

Le consentement est explicite, libre et révocable.

 

Le retrait se fait :

par lien de désabonnement dans les emails,

ou par email au responsable de traitement.

Sans consentement, aucune communication marketing n’est adressée.






  1. Cookies et technologies de suivi

 

Cookies techniques : permis sans consentement, strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies analytiques / marketing : activés uniquement après votre consentement via le bandeau.

 

Une politique des cookies détaillée est accessible sur le site.

 

  1. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Les modifications sont publiées sur cette page.

Dernière mise à jour : 4 Avril 2026

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